如果手机无法通过相册删除照片/视频，建议您:1。如果不能删除的图片会自动生成一些软件的拷贝图片，那么删除后进入软件后仍然会生成拷贝图片，这是正常现象。2.可以通过“我的文件”删除尝试:我的文件-查找DCIM文件夹，查找要删除的照片/视频，点击并按住bai选择“删除”。3.如果照片/视频可以删除，但不能通过相册中的du删除，建议尝试清除相册数据:设置-应用程序/应用程序管理器-相册-清除数据(请先备份相册中的内容)。4.如果照片/视频存储在外部SD卡中，请备份SD卡中的数据并格式化SD卡，然后重试。5.如果无效，请备份数据(联系人、信息、照片等。)并将手机恢复到出厂设置。如果问题仍然存在，请将购买发票、维修卡和机器带到三星服务中心，专业的售后工程师将帮助测试刀。 如果手机无法通过相册删除照片/视频，建议您:1。如果不能删除的图片是由某个软件拷贝自动生成的，那么在删除后访问软件后仍然会生成，这是正常的。2.可以通过“我的文件”删除尝试:我的文件-查找DCIM文件夹，查找要删除的照片2113/视频，点击并按住选择“删除”。3.如果照片5261/视频可以删除，但不能从相册中删除，建议尝试清除相册数据4102:设置-应用程序/应用程序管理器-相册-清除数据(请先备份相册内容)。4.如果照片/视频存储在外部SD卡中，请备份SD卡中的数据并格式化SD卡，然后重试。5.如果无效，请备份数据(联系人、信息、照片等。)并将手机恢复到出厂设置。如果问题仍然存在，请将购买发票、维修卡和机器带到三星服务中心，1653行业的售后工程师将协助检查。 这个答案被网民采纳了。